CONDICIONES DE USO - FREE EDITION
Hackerrangers.com, Hackerrangers.net y todos sus dominios son propiedad y están operados por PERALLIS CONSULTORIA E CAPACITAÇÃO EM TI LTDA (“Hacker Rangers”). El acceso o uso de la plataforma, así como cualquier información, material, dato, producto, servicio y demás materiales disponibles en ella o a través de ella, están sujetos a estos términos y condiciones y a toda la legislación aplicable. A efectos de estos términos, se denomina “Servicio” al servicio establecido en la Propuesta con relación a la licencia de la plataforma Hacker Rangers (“Plataforma”) y sus funcionalidades, y se denomina “Usuario” a la persona física o jurídica que acceda o utilice el Servicio, de conformidad con las condiciones aplicables a la modalidad utilizada.
El acceso y uso de la información, materiales, datos, productos, servicios y demás contenidos disponibles en la Plataforma están autorizados exclusivamente para las finalidades previstas en el Servicio y de acuerdo con las funcionalidades y limitaciones aplicables a la Free Edition. El Usuario no podrá utilizar, reproducir, distribuir, compartir, divulgar ni poner a disposición de terceros, pública o privadamente, capturas de pantalla, descargas ni ninguna otra forma de copia, duplicación o replicación de la Plataforma, sus productos, servicios, documentos, contenidos o materiales relacionados, salvo cuando Hacker Rangers lo autorice expresamente o cuando dicho uso compartido forme parte de las funcionalidades proporcionadas por el propio Servicio.
La Free Edition se proporciona de forma gratuita, de acuerdo con las condiciones y limitaciones presentadas por Hacker Rangers en el momento de su utilización. Determinadas funcionalidades, recursos, volúmenes de uso o condiciones de acceso podrán diferir de aquellos ofrecidos en las modalidades de pago del Servicio. El acceso a la Free Edition se proporcionará por tiempo indefinido, sin que ello represente una garantía de disponibilidad permanente, continuidad o mantenimiento de las mismas funcionalidades, límites o condiciones de uso. La disponibilidad gratuita de la Free Edition no genera para el Usuario ninguna expectativa ni derecho adquirido al mantenimiento de la modalidad, sus funcionalidades, límites o condiciones de uso.
Hacker Rangers podrá actualizar periódicamente estos Términos de Uso, incluso para reflejar cambios en la Free Edition, la Plataforma, sus funcionalidades y los requisitos técnicos, operativos, comerciales, de seguridad, legales o regulatorios. La versión vigente estará disponible en la Plataforma o en los canales oficiales de Hacker Rangers. Los cambios materialmente relevantes serán comunicados por medios razonables cuando así lo exija la legislación aplicable.
Al acceder o utilizar Hacker Rangers Free Edition, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso y la Política de Privacidad de Hacker Rangers. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna disposición de estos Términos de Uso o de la Política de Privacidad, deberá interrumpir inmediatamente el acceso y uso de Hacker Rangers Free Edition. La continuidad del acceso o uso de la Plataforma después de la publicación o actualización de estos Términos de Uso se considerará como conocimiento y aceptación de sus disposiciones, de conformidad con los requisitos legales aplicables.
El Usuario podrá dejar de utilizar la Free Edition en cualquier momento y, cuando dicha funcionalidad esté disponible, solicitar el cierre de su cuenta o instancia, sujeto a las disposiciones de estos Términos, la Política de Privacidad y las obligaciones legales aplicables de conservación de datos.
CONDICIONES GENERALES DE USO
Son obligaciones del Usuario de la Plataforma:
a) adoptar las medidas adecuadas para garantizar la confidencialidad y seguridad de las credenciales de acceso a su cuenta, siendo responsable del uso realizado mediante dichas credenciales;
b) designar uno o más administradores para la gestión de la instancia, quienes deberán contar con los permisos necesarios para acceder, gestionar y, cuando corresponda, modificar los datos y configuraciones disponibles en la Plataforma;
c) garantizar que todas las actividades realizadas a través de la cuenta, la instancia y la Plataforma cumplan con estos Términos de Uso y con la legislación aplicable;
d) garantizar que los usuarios autorizados a acceder a la Plataforma utilicen el Servicio de acuerdo con estos Términos de Uso, adoptando, cuando sea necesario, medidas correctivas, restricciones de acceso u otras medidas para garantizar su uso adecuado;
e) respetar los límites de usuarios, funcionalidades, almacenamiento, uso y demás condiciones aplicables a la modalidad Free Edition, absteniéndose de adoptar mecanismos o prácticas destinados a eludir o ampliar artificialmente dichas limitaciones;
f) proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando sea necesaria para la creación, administración o utilización de la cuenta o instancia.
En caso de pérdida o compromiso de las credenciales del administrador, o ante la sospecha de acceso o uso no autorizado de la cuenta, el Usuario podrá utilizar los mecanismos de recuperación de acceso disponibles en la Plataforma.
El Usuario es responsable de las actividades realizadas a través de su cuenta e instancia, incluidas aquellas realizadas por administradores y demás usuarios a quienes haya concedido acceso, sin perjuicio de las responsabilidades que no puedan atribuirse al Usuario conforme a la legislación aplicable.
Hacker Rangers podrá realizar mantenimientos correctivos, preventivos, evolutivos o de seguridad en la Plataforma, así como implementar cambios técnicos, operativos o funcionales necesarios para la continuidad, seguridad, estabilidad o mejora del Servicio. Dichas intervenciones podrán ocasionar indisponibilidad temporal, modificación o suspensión de funcionalidades y, cuando sean necesarias o urgentes, podrán realizarse sin previo aviso. Hacker Rangers también podrá modificar las funcionalidades, límites, requisitos, características y demás condiciones aplicables a la Free Edition, de conformidad con estos Términos y la legislación aplicable.
DISPONIBILIDAD, SOPORTE Y NIVEL DE SERVICIO
La Free Edition se proporciona sujeta a la disponibilidad de la Plataforma y no incluye ninguna garantía de nivel mínimo de servicio (SLA), disponibilidad, capacidad, rendimiento, tiempo de respuesta, continuidad o recuperación, salvo que Hacker Rangers lo establezca expresamente en un instrumento específico.
Hacker Rangers podrá realizar interrupciones, mantenimientos, actualizaciones y modificaciones en la Plataforma que afecten temporalmente la disponibilidad o el funcionamiento de la Free Edition, incluso sin previo aviso cuando sean necesarias por razones técnicas, operativas, de seguridad, de emergencia o para el cumplimiento de una obligación legal.
Salvo que Hacker Rangers indique expresamente lo contrario, la disponibilidad de la Free Edition no incluye la obligación de proporcionar soporte técnico dentro de un plazo determinado, capacitación, implementación, personalización, consultoría ni ningún otro servicio profesional. Hacker Rangers podrá, a su discreción, poner a disposición de los usuarios de la Free Edition canales, materiales o recursos de soporte, sin que ello genere la obligación de mantener permanentemente dichos recursos ni de proporcionar un determinado nivel de atención.
INACTIVIDAD Y ELIMINACIÓN DE LA INSTANCIA
Hacker Rangers podrá suspender, restringir o cancelar el acceso de un Usuario o de una instancia a la Free Edition cuando exista, entre otros supuestos:
a) incumplimiento de estos Términos de Uso o de las políticas aplicables a la Plataforma;
b) uso ilícito, abusivo, fraudulento o incompatible con la finalidad del Servicio;
c) intento de eludir las limitaciones técnicas, operativas o comerciales de la Free Edition;
d) riesgo o amenaza para la seguridad, integridad, disponibilidad o funcionamiento de la Plataforma, sus sistemas, otros usuarios o terceros;
e) uso que pueda generar responsabilidad, perjuicio o un riesgo relevante para Hacker Rangers o terceros;
f) orden judicial o administrativa, u obligación legal o regulatoria; o
g) otras situaciones en las que la suspensión o cancelación sea razonablemente necesaria para proteger la Plataforma, Hacker Rangers, sus usuarios o terceros.
Cuando la naturaleza y gravedad de la situación lo permitan, Hacker Rangers podrá comunicarlo al Titular de la Instancia antes de la suspensión o cancelación y, cuando corresponda, conceder un plazo razonable para su corrección. En situaciones urgentes que involucren seguridad, fraude, ilegalidad, riesgo para la Plataforma o terceros, o cuando sea exigido por una autoridad competente, la suspensión o restricción podrá producirse inmediatamente, de conformidad con la legislación aplicable.
Independientemente de los supuestos anteriores, dado que se trata de una modalidad gratuita proporcionada por tiempo indefinido, Hacker Rangers podrá decidir discontinuar total o parcialmente la Free Edition o dejar de ofrecerla, de conformidad con estos Términos y la legislación aplicable.
Cuando el cierre o la discontinuación implique la eliminación de la instancia y cuando sea técnica y legalmente posible, Hacker Rangers podrá informar un plazo para que el Usuario adopte las medidas indicadas en la comunicación, incluida, cuando esté disponible, la exportación de los datos que la Plataforma permita extraer.
A efectos de estos Términos, se considerará inactiva una instancia de Hacker Rangers Free Edition que permanezca durante un período superior a tres (3) meses sin ninguna actividad relevante de utilización o administración de la Plataforma.
A efectos de esta disposición, se considera actividad relevante la realización de acciones de administración de la Plataforma mediante un usuario autorizado, incluyendo, según corresponda, el acceso a la instancia, la gestión de usuarios, la creación, actualización o utilización de funcionalidades y la incorporación, modificación o consulta de datos.
Las instancias que permanezcan inactivas durante un período superior a tres (3) meses podrán ser eliminadas por Hacker Rangers, incluidos los datos almacenados en ellas, de conformidad con las obligaciones legales aplicables de conservación, protección y eliminación de datos, previa comunicación.
La comunicación se considerará válida cuando sea enviada a la dirección de correo electrónico registrada como administrador en la Plataforma para el responsable o administrador de la instancia. Será responsabilidad del Usuario mantener actualizados sus datos de contacto. A partir del envío de la comunicación, el Usuario tendrá un plazo de treinta (30) días para acceder a la instancia y reanudar su uso o, cuando la Plataforma lo permita, realizar la exportación de los datos disponibles para su extracción. Transcurrido el plazo de treinta (30) días, Hacker Rangers podrá eliminar definitivamente la instancia y los datos almacenados en ella.
La eliminación de la instancia no afectará la conservación de la información que Hacker Rangers deba mantener debido a una obligación legal o regulatoria, al ejercicio legítimo de derechos u otra circunstancia legalmente aplicable. Una vez finalizados los respectivos plazos de conservación, dicha información será eliminada o anonimizada, según corresponda.
Hacker Rangers no estará obligada a conservar copias de los datos de las instancias eliminadas una vez finalizados los plazos de conservación aplicables, salvo en los casos previstos por la ley o necesarios para el ejercicio legítimo de sus derechos.
PROPIEDAD DE LOS DATOS
El Usuario es propietario de todos y cada uno de los datos, información y contenidos creados y almacenados por él en la Plataforma. Salvo en los casos en que exista autorización expresa, Hacker Rangers no está autorizada a utilizar, reproducir, adaptar, modificar, publicar o distribuir los datos o contenidos del Usuario para ningún propósito incompatible con la finalidad exclusiva de prestar el Servicio contratado durante su vigencia.
Todas las marcas registradas, logotipos, marcas de servicio, símbolos, contenidos, imagen comercial y todos los materiales proporcionados en la Plataforma o a través de ella por Hacker Rangers son de su propiedad exclusiva, quedando prohibido su uso o exhibición de cualquier forma distinta de la establecida en el presente documento sin autorización expresa.
Todos los materiales nativos mostrados en la Plataforma son propiedad exclusiva de Hacker Rangers, quedando prohibido su uso, exhibición o descarga sin autorización expresa. La publicación, exhibición u otra puesta a disposición pública de cualquier contenido no constituirá una renuncia a ningún derecho o interés de Hacker Rangers. Salvo que se establezca expresamente lo contrario, nada de lo contenido en estos Términos de Uso deberá interpretarse como la concesión de ninguna licencia, interés o derecho sobre derechos de autor, marcas comerciales o derechos de propiedad de Hacker Rangers o de cualquier tercero. Salvo disposición en contrario, ningún contenido, total o parcialmente, podrá ser utilizado, copiado, reproducido, distribuido o redistribuido, publicado o republicado, descargado, modificado, exhibido, publicado, transmitido, imitado, adaptado, traducido o transmitido de ninguna forma ni por ningún medio sin el consentimiento expreso de Hacker Rangers.
Hacker Rangers podrá utilizar datos relacionados con el uso de la Plataforma, incluidos metadatos técnicos y estadísticos, para fines de investigación, análisis, desarrollo, mejora, seguridad y perfeccionamiento de la Plataforma y sus servicios. Cuando los datos utilizados permitan identificar a personas físicas, su tratamiento se realizará de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales y con las disposiciones establecidas en la Política de Privacidad de Hacker Rangers.
Para fines de investigación, análisis estadístico, desarrollo y mejora de los servicios, Hacker Rangers podrá utilizar información agregada, estadística y/o anonimizada derivada del uso de la Plataforma, siempre que dicha información no permita identificar al Usuario ni a las personas físicas relacionadas con la utilización del Servicio.
Los datos utilizados para estos fines podrán incluir información sobre el uso de funcionalidades, volúmenes de acceso, patrones de uso, rendimiento, eventos técnicos, información de seguridad y otros indicadores relacionados con el funcionamiento y uso de la Plataforma. El uso de información agregada y/o anonimizada para los fines establecidos en esta cláusula podrá continuar después del cierre o eliminación de la instancia, siempre que dicha información no permita identificar al Usuario ni a personas físicas.
RESTRICCIONES DE USO
La Free Edition podrá establecer un límite máximo de usuarios, licencias o personas autorizadas para utilizar determinadas funcionalidades de la Plataforma. El límite de usuarios o licencias corresponde a la cantidad máxima de personas que podrán utilizar la Plataforma dentro de la instancia correspondiente. No se permite el uso sucesivo o rotativo de las mismas licencias con la finalidad de ampliar artificialmente la cantidad de personas atendidas por el Servicio.
Se considerará uso legítimo la sustitución de un usuario por otro cuando resulte de un cambio efectivo y legítimo en la plantilla o composición de la organización, incluyendo la desvinculación, ausencia permanente o cambio de función que genere la necesidad de sustituir al usuario anteriormente autorizado.
No se considerará uso legítimo la eliminación y posterior sustitución recurrente de usuarios con el objetivo de permitir que una cantidad de personas superior al límite contratado o disponible tenga acceso a la Plataforma.
Hacker Rangers podrá utilizar mecanismos técnicos e información relacionada con el uso de la Plataforma para verificar el cumplimiento de los límites aplicables a la Free Edition. La identificación de un uso destinado a eludir los límites de la modalidad podrá constituir un uso indebido del Servicio y someter al Usuario a las medidas previstas en estos Términos de Uso.
Durante el uso de la Plataforma, queda prohibido al Usuario:
a) transferir, ceder, sublicenciar, comercializar, revender, alquilar o poner el acceso a la Plataforma a disposición de terceros, salvo cuando las funcionalidades y condiciones de la Free Edition lo permitan expresamente;
b) utilizar la Plataforma o cualquiera de sus funcionalidades para prestar servicios a terceros, crear productos o soluciones destinadas a su comercialización a terceros o explotar comercialmente el Servicio de cualquier otra forma, sin autorización previa y por escrito de Hacker Rangers;
c) insertar o poner a disposición en la Plataforma enlaces a sitios web de terceros que sean utilizados en incumplimiento de sus respectivos términos y condiciones de uso o de la legislación aplicable;
d) utilizar logotipos, marcas, nombres comerciales, imágenes o cualquier otro elemento de propiedad intelectual de terceros sin la debida autorización, incluso en plantillas de correo electrónico, contenidos o materiales utilizados para simulaciones de phishing;
e) introducir, almacenar o transmitir información personal, confidencial o protegida de terceros sin la debida autorización o en incumplimiento de la legislación aplicable;
f) utilizar la Plataforma de una manera que pueda dañar, desactivar, sobrecargar, comprometer o perjudicar la Plataforma, los servidores, redes, sistemas, infraestructura o servicios de Hacker Rangers o de terceros, o interferir con el funcionamiento o disponibilidad del Servicio para otros usuarios;
g) realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar, traducir, adaptar o intentar de cualquier otra forma obtener o descubrir el código fuente, código objeto, estructura, arquitectura, algoritmos o vulnerabilidades de la Plataforma, salvo cuando la legislación aplicable lo permita expresamente;
h) crear o utilizar una identidad falsa, o utilizar información de terceros sin autorización, con la finalidad de inducir a cualquier persona a error respecto del origen de cualquier comunicación realizada a través de la Plataforma;
i) utilizar mecanismos, scripts, automatizaciones o cualquier otro medio destinado a eludir, sortear o ampliar artificialmente los límites de usuarios, funcionalidades, almacenamiento, volumen de uso o cualquier otra restricción aplicable a la Free Edition;
j) utilizar la Plataforma para fines ilícitos o para transmitir, almacenar o poner a disposición contenidos que sean ilícitos, difamatorios, calumniosos, acosadores, amenazantes, abusivos, invasivos de la privacidad, pornográficos u obscenos, que promuevan la discriminación o la violencia, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual, derechos de la personalidad o cualquier otro derecho de terceros;
k) introducir o transmitir virus, códigos maliciosos, archivos o mecanismos destinados a comprometer, interrumpir, monitorear indebidamente u obtener acceso no autorizado a la Plataforma, a los sistemas de Hacker Rangers o a sistemas de terceros; y
l) utilizar la Plataforma para probar, explotar o intentar explotar vulnerabilidades de seguridad, salvo cuando Hacker Rangers lo autorice expresamente y se realice de acuerdo con las condiciones establecidas por Hacker Rangers.
El Usuario es responsable del contenido que introduzca, almacene o transmita a través de la Plataforma y de las actividades realizadas en su instancia, y responderá por los daños que eventualmente cause a terceros o a Hacker Rangers como consecuencia del uso de la Plataforma en incumplimiento de estos Términos de Uso o de la legislación aplicable.
El Usuario no podrá utilizar la Plataforma, sus materiales, funcionalidades, elementos de gamificación, estructura, metodología o características para desarrollar, reproducir o poner a disposición software, productos o soluciones tecnológicas que reproduzcan sustancialmente la Plataforma o sus elementos distintivos, o que utilicen indebidamente la propiedad intelectual, información confidencial, materiales o recursos de Hacker Rangers.
El incumplimiento de las disposiciones de esta sección podrá dar lugar a la adopción de las medidas previstas en estos Términos de Uso, incluyendo, según la naturaleza y gravedad de la conducta, la notificación al Usuario, la restricción de funcionalidades, la suspensión o cancelación de la instancia, sin perjuicio de las demás medidas y derechos previstos por la legislación aplicable.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Hacker Rangers podrá realizar el tratamiento de datos personales derivado del uso de la Plataforma de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales. El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con las finalidades, bases legales, derechos de los titulares y demás condiciones establecidas en la Política de Privacidad de Hacker Rangers, que forma parte integrante y complementa estos Términos de Uso.
El Usuario declara tener conocimiento de que, en el marco del uso de la Plataforma, podrá producirse el tratamiento de datos personales de sus usuarios, colaboradores o terceros que sean introducidos o puestos a disposición por el Usuario en la Plataforma. El Usuario será responsable de garantizar que dicho tratamiento se realice de conformidad con la legislación aplicable y las condiciones previstas en estos Términos.
Hacker Rangers adoptará medidas técnicas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales tratados a través de la Plataforma frente a accesos no autorizados y situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o cualquier otra forma de tratamiento inadecuado o ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos involucrados.
Para obtener información adicional sobre el tratamiento de datos personales, incluidas las finalidades del tratamiento, los derechos de los titulares, el intercambio de datos, la conservación y las medidas de seguridad aplicables, el Usuario deberá consultar la Política de Privacidad de Hacker Rangers.
TERMINACIÓN
El acceso a Hacker Rangers Free Edition podrá ser terminado por el Usuario en cualquier momento mediante la interrupción del uso de la Plataforma, o por Hacker Rangers en los supuestos previstos en estos Términos de Uso.
En caso de dudas, sugerencias, solicitudes o necesidad de aclaraciones relacionadas con estos Términos de Uso o con la utilización de Hacker Rangers Free Edition, póngase en contacto con Hacker Rangers a través del correo electrónico: sales@hackerrangers.com.
