CASE DE SUCESSO

Como a MultiValue Central Transformou Cibersegurança em Diversão e Cultura

O que é a MultiValue Central?

Há mais de 40 anos, A MultiValue Central oferece tecnologia de ponta, talentos e soluções de aprendizagem nos Estados Unidos, Austrália e Reino Unido. Seu time de especialistas ajuda empresas não apenas a encontrar as soluções tecnológicas certas, mas também a se manterem seguras em um mundo digital cada vez mais complexo.

Os profissionais de TI da empresa já dominavam o básico: senhas fortes, compartilhamento seguro de tela e consciência dos riscos relacionados à IA. O verdadeiro desafio? Construir uma cultura de cibersegurança que fosse além da conscientização, que os colaboradores realmente gostassem e que atendesse aos padrões de auditoria e compliance sem esforço.

O desafio

O treinamento tradicional de cibersegurança não funcionava. Como a equipe de TI já tinha conhecimento na área, treinamentos baseados em leitura pareciam tediosos e desinteressantes. “Era extremamente chato. Eles nunca terminavam”, lembra Pacita Vasquez, gerente de RH. 

A MultiValue Central precisava de mais do que um simples programa de treinamento. Procuravam uma solução que não apenas simplificasse o compliance de auditoria, mas que realmente engajasse a equipe na construção de uma cultura duradoura de cibersegurança.

O2025 SANS Report revela que muitas organizações enfrentam o mesmo problema. Entre mais de 2.700 programas analisados, 1.075 foram classificados no nível 3 do Modelo de Maturidade SANS, “Promoção de Conscientização e Mudança de Comportamento”. No entanto, apenas 666 atingiram o nível 4, “Mudança de Cultura a Longo Prazo”. A MultiValue Central, no entanto, entendeu o que era necessário para dar esse salto.

O Ponto de Virada

A MultiValue Central descobriu o Hacker Rangers por meio de uma pesquisa online e rapidamente percebeu que sua experiência 100% gamificada era exatamente o que precisavam. 

Com rankings, vídeos animados e pontuações de desempenho, o Hacker Rangers trouxe a diversão e o engajamento que sua equipe de TI buscava para construir uma forte cultura de cibersegurança.

Logo na primeira temporada, 100% da equipe de TI da MultiValue completou todas as tarefas na plataforma Hacker Rangers, e 99% finalizaram com sucesso todos os quizzes.

Desde então, a equipe continua altamente engajada, não só na empresa, mas também fora dela!“Em casa, eles compartilham o que aprendem com suas famílias e até com os filhos”, conta Pacita.

Os relatórios administrativos detalhados da plataforma, juntamente com as certificações que validam cada nível de maturidade, ajudaram a MultiValue Central a lidar com auditorias com confiança e demonstrar progresso real.

E agora?

Agora, em sua terceira temporada, a MultiValue Central já recebeu uma média de 3,9 ciberatitudes por usuário. As taxas de conclusão continuam subindo, com 100% dos usuários concluindo todos os quizzes e tarefas disponíveis.

Para a empresa, as ciberatitudes se tornaram parte essencial das operações diárias, especialmente na detecção de e-mails suspeitos. Pacita constantemente lembra a equipe a se manter alerta quanto a mensagens maliciosas e a questionar solicitações inesperadas.

Quando se trata dos ranks alcançados, a equipe de TI se destaca. A maioria dos membros já atingiu o rank White Hat, um dos níveis mais altos da plataforma Hacker Rangers.

“O programa Hacker Rangers entregou alguns dos treinamentos de cibersegurança mais práticos e mão na massa que já experimentei. Aprimorei minhas habilidades e ganhei confiança para lidar com ameaças reais.” Diz John Nunziato, CEO da MultiValue Central.

“O Hacker Rangers me deu um treinamento de cibersegurança de elite, real e aplicável imediatamente”, acrescenta Pacita Vasquez.

A MultiValue Central também se destacou nas certificações. As certificações White, Red e até Black Hacker Rangers agora estão exibidas orgulhosamente no site da empresa, simbolizando seu alto nível de maturidade em cibersegurança.

“Como CAS na MultiValue Central, vejo que o progresso que eles conquistaram em sua jornada com o Hacker Rangers continua e melhora a cada temporada. Vejo o comprometimento, o cuidado e a dedicação deles em proteger seus clientes, colaboradores e a própria empresa. Tenho muito orgulho de acompanhar essa evolução”afirma Erika, security awareness specialist.

Futuro

Agora entrando na quarta temporada — e já tendo renovado sua Certificação Black Hacker Rangers — a Multivalue Central continua impulsionando o programa de conscientização de forma consistente e contínua. Com novos ciclos, lições, desafios e, o mais importante, muita diversão, a equipe mantém o engajamento em cibersegurança vivo ano após ano.