{"id":3457,"date":"2026-10-13T13:41:48","date_gmt":"2026-10-13T16:41:48","guid":{"rendered":"https:\/\/hackerrangers.com\/?p=3457"},"modified":"2026-10-13T14:03:30","modified_gmt":"2026-10-13T17:03:30","slug":"simulaciones-de-phishing-por-que-hay-que-ir-mas-alla-del-numero-de-clics","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hackerrangers.com\/es\/phishing\/simulaciones-de-phishing-por-que-hay-que-ir-mas-alla-del-numero-de-clics\/","title":{"rendered":"Simulaciones de phishing: \u00bfpor qu\u00e9 hay que ir m\u00e1s all\u00e1 del n\u00famero de clics?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las simulaciones de<\/span><a href=\"https:\/\/hackerrangers.com\/es\/phishing\/phishing-que-es-cuales-son-los-tipos-y-como-protegerte\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Phishing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> se utilizan tanto para evaluar como para capacitar a los colaboradores en la identificaci\u00f3n de amenazas. Por lo general, las empresas env\u00edan e-mails que simulan mensajes maliciosos y realizan un seguimiento de m\u00e9tricas como los clics y los reportes para analizar c\u00f3mo reaccionan los usuarios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero \u00bfsaber cu\u00e1ntas personas hicieron clic en un e-mail es suficiente para evaluar el nivel de concientizaci\u00f3n de un equipo?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando se realizan sin una planificaci\u00f3n adecuada y sin el apoyo de otras iniciativas educativas, las simulaciones tradicionales pueden generar m\u00e9tricas poco representativas, aumentar la desconfianza hacia los canales de comunicaci\u00f3n corporativos y hacer que la capacitaci\u00f3n se perciba como un castigo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al mismo tiempo, preparar a los colaboradores para reconocer amenazas sigue siendo fundamental. El Security Awareness &amp; Culture Report 2026, de SANS, demuestra que la ciberseguridad es un desaf\u00edo tanto t\u00e9cnico como humano y se\u00f1ala las estafas de ingenier\u00eda social como el principal factor de riesgo, mencionado por el 77 % de los profesionales de concientizaci\u00f3n en seguridad que participaron en el estudio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por lo tanto, el desaf\u00edo no consiste \u00fanicamente en poner a prueba a los colaboradores, sino en prepararlos para identificar intentos reales de phishing. Por eso, la capacitaci\u00f3n en concientizaci\u00f3n sobre ciberseguridad debe ir m\u00e1s all\u00e1 de las pruebas y contribuir al aprendizaje y al desarrollo de comportamientos m\u00e1s seguros.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfCu\u00e1les son los problemas de las m\u00e9tricas de las simulaciones de phishing tradicionales?\u00a0<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Tasa de clics:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> no explica por qu\u00e9 un colaborador decidi\u00f3 interactuar con un mensaje determinado. Un usuario puede hacer clic porque no identific\u00f3 las se\u00f1ales de amenaza, por curiosidad o porque el e-mail utilizado en la campa\u00f1a era m\u00e1s convincente. Del mismo modo, no hacer clic no significa necesariamente que haya reconocido el intento de phishing.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Plantillas:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> la plantilla utilizada puede influir significativamente en los resultados, lo que dificulta utilizar la tasa de clics como \u00fanico indicador del nivel de preparaci\u00f3n de los colaboradores.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Campa\u00f1as sorpresa:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> las campa\u00f1as dise\u00f1adas para tomar a los usuarios por sorpresa o inducirlos a cometer errores pueden aumentar la desconfianza hacia los e-mails y otros canales oficiales, lo que puede llevar a los colaboradores a ignorar incluso comunicaciones leg\u00edtimas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Miedo a equivocarse:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> cuando los errores se utilizan como<\/span><a href=\"https:\/\/hackerrangers.com\/es\/phishing\/por-que-las-simulaciones-de-phishing-pueden-socavar-la-confianza-de-los-colaboradores\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">motivo de castigo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o para avergonzar a los colaboradores, la capacitaci\u00f3n tambi\u00e9n puede perder su prop\u00f3sito educativo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 puede revelar una simulaci\u00f3n de phishing y qu\u00e9 no?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En general, las campa\u00f1as tradicionales de phishing ayudan a responder principalmente dos preguntas: cu\u00e1ntos colaboradores hacen clic en un enlace al recibir un e-mail malicioso y cu\u00e1ntos reportan el mensaje al identificar un intento de phishing.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, la lista de preguntas que estas m\u00e9tricas no pueden responder es un poco m\u00e1s larga:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfLos colaboradores saben qu\u00e9 es el phishing?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfComprenden los riesgos de seguridad relacionados con su trabajo?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPor qu\u00e9 hicieron clic en el enlace? \u00bfPor qu\u00e9 no lo hicieron?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSaben qu\u00e9 se\u00f1ales deben buscar para identificar un intento de phishing?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSaben utilizar el e-mail de forma segura y con confianza?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin respuestas a estas preguntas, resulta m\u00e1s dif\u00edcil comprender el nivel de concientizaci\u00f3n de los colaboradores, identificar sus principales dificultades y orientar la capacitaci\u00f3n de manera eficaz.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfPor qu\u00e9 la tasa de clics no es suficiente para medir la concientizaci\u00f3n?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una estrategia de concientizaci\u00f3n sobre ciberseguridad debe evaluar no solo qui\u00e9n hizo clic, sino tambi\u00e9n qu\u00e9 se\u00f1ales de phishing son capaces de identificar los colaboradores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEl usuario detect\u00f3 un dominio sospechoso? \u00bfIdentific\u00f3 el sentido de urgencia? \u00bfReconoci\u00f3 una solicitud inusual? \u00bfNot\u00f3 inconsistencias en el mensaje? \u00bfNot\u00f3 que el formato no coincid\u00eda con el contexto del mensaje?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta informaci\u00f3n ofrece una visi\u00f3n m\u00e1s completa de los conocimientos y la preparaci\u00f3n del equipo, lo que ayuda a identificar los aspectos que todav\u00eda necesitan mejorarse.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfCu\u00e1les son los desaf\u00edos t\u00e9cnicos de las simulaciones de phishing?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las campa\u00f1as tradicionales tambi\u00e9n requieren una preparaci\u00f3n adecuada de la infraestructura de la empresa para garantizar la entrega de los e-mails simulados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las listas de direcciones de e-mail desactualizadas pueden provocar rebotes (bounces), mientras que las herramientas de seguridad pueden acceder autom\u00e1ticamente a los enlaces y generar falsos positivos. Las configuraciones inadecuadas tambi\u00e9n pueden impedir que los mensajes lleguen a los usuarios o hacer que terminen en las carpetas de spam.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por lo tanto, los resultados de las simulaciones pueden verse influenciados tanto por el comportamiento de los colaboradores como por cuestiones t\u00e9cnicas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este cambio de perspectiva es la base de<\/span><a href=\"https:\/\/hackerrangers.com\/es\/phishos-security-awareness-training\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">PhishOS<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, una soluci\u00f3n de Hacker Rangers que transforma la capacitaci\u00f3n sobre phishing en una experiencia pr\u00e1ctica y gamificada.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfC\u00f3mo funciona la capacitaci\u00f3n sobre phishing con PhishOS?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con PhishOS, los colaboradores acceden a un laboratorio virtual dise\u00f1ado espec\u00edficamente para el aprendizaje. En este entorno controlado, deben distinguir los mensajes leg\u00edtimos de los maliciosos e identificar las se\u00f1ales de amenaza presentes en ellos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La herramienta cuenta con m\u00e1s de 350 plantillas de phishing desarrolladas a partir de estafas reales, incluidos ejemplos que utilizan marcas conocidas, y utiliza m\u00e1s de 20 indicadores de la NIST Phish Scale.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De esta manera, la empresa puede identificar qu\u00e9 se\u00f1ales de phishing reconocen los usuarios y cu\u00e1les todav\u00eda pasan desapercibidas. Los resultados pueden utilizarse para orientar otras iniciativas de capacitaci\u00f3n en concientizaci\u00f3n sobre ciberseguridad y reforzar los aspectos que a\u00fan necesitan desarrollarse.<\/span><\/p>\n<h2><b>Simulaciones de phishing tradicionales vs. PhishOS: \u00bfcu\u00e1les son las diferencias?<\/b><\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Simulaciones tradicionales<\/strong><\/td>\n<td><strong>PhishOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Env\u00edan e-mails de phishing simulado a las bandejas de entrada de los usuarios.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliza un entorno de aprendizaje controlado.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Eval\u00faan principalmente acciones como hacer clic y reportar mensajes.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Eval\u00faa la capacidad de identificar se\u00f1ales de phishing.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">El colaborador es el objetivo de la simulaci\u00f3n.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">El colaborador participa activamente en la capacitaci\u00f3n.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Pueden verse afectadas por rebotes (bounces) y falsos positivos.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">No depende del env\u00edo de e-mails simulados.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizan los canales reales de comunicaci\u00f3n de la empresa para realizar las pruebas.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Realiza la capacitaci\u00f3n en un entorno dedicado y dise\u00f1ado espec\u00edficamente para las simulaciones.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Los resultados est\u00e1n influenciados por la plantilla utilizada.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Trabaja con diferentes indicadores de la NIST Phish Scale.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Los errores pueden percibirse como fallas.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Los errores forman parte del proceso de aprendizaje.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Permiten identificar qui\u00e9n interactu\u00f3 con el mensaje.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Busca comprender qu\u00e9 se\u00f1ales puede identificar el usuario.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">No permiten saber por qu\u00e9 el usuario hizo clic o no en el e-mail.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Identifica exactamente qu\u00e9 se\u00f1ales de phishing les cuesta reconocer a los usuarios y qu\u00e9 aspectos necesitan mejorar.\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><b>\u00bfC\u00f3mo hacer que la capacitaci\u00f3n sobre phishing sea m\u00e1s educativa y eficaz?\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de los ejercicios pr\u00e1cticos, PhishOS utiliza recursos de<\/span><a href=\"https:\/\/hackerrangers.com\/es\/gamification\/gamificacion-en-ciberseguridad-por-que-puede-ser-tu-mayor-aliado-en-la-capacitacion-corporativa\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">gamificaci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para fomentar la participaci\u00f3n. Los puntos, las medallas, los rangos y los rankings permiten que los colaboradores sigan su progreso mientras desarrollan sus habilidades para identificar amenazas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La diferencia est\u00e1 en el enfoque: en lugar de descubrir \u00fanicamente qui\u00e9n cay\u00f3 en una simulaci\u00f3n, el objetivo es comprender qu\u00e9 necesitan aprender los colaboradores para reconocer un ataque real.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las simulaciones tradicionales pueden formar parte de un programa de concientizaci\u00f3n sobre ciberseguridad cuando se utilizan con una planificaci\u00f3n adecuada y un prop\u00f3sito educativo claro. Sin embargo, preparar a las personas para enfrentar el phishing requiere mucho m\u00e1s que contar clics.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con PhishOS, de<\/span><a href=\"https:\/\/hackerrangers.com\/es\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Hacker Rangers<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, los colaboradores dejan de ser simples objetivos de una simulaci\u00f3n y se convierten en protagonistas de su propio aprendizaje, identificando amenazas, recibiendo retroalimentaci\u00f3n y desarrollando comportamientos m\u00e1s seguros.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conoce las limitaciones de las simulaciones de phishing tradicionales y descubre PhishOS, de Hacker Rangers, un enfoque gamificado para la capacitaci\u00f3n en concientizaci\u00f3n sobre ciberseguridad.<\/p>","protected":false},"author":4009,"featured_media":3458,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[41],"tags":[283,261,266,146,281,282,279,280,262],"class_list":["post-3457","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-phishing","tag-anti-phishing-training","tag-cybersecurity-awareness","tag-cybersecurity-awareness-training","tag-hacker-rangers","tag-phishing-awareness","tag-phishing-campaign","tag-phishing-simulations","tag-phishing-training","tag-phishos"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Phishing Simulations: Why Go Beyond Click Rates? 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